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46万新家具现开裂拼接 商家不退消费者欲申述

作者:ag88环亚娱乐时间:2018-02-17 11:24浏览:

  4.6万新家具现开裂拼接 商家不退消费者欲申述

  花46600元购买的实木家具八件套,收到后却发现,茶几的一根木头呈现了开裂,其间一张椅子的首要部位呈现屡次修正及拼接状况。商家不退消费者欲申述日前,家住长泰县陈巷镇的王女士向媒体反映,过后她向商家漳州市梁园家具有限公司(以下简称梁园家具店)要求退货,商家称没有质量问题,只给予修正,不同意退货。

4.6万新家具现开裂拼接 商家不退消费者欲申述

  市民:家具多处现裂缝

  11月30日,王女士的弟弟在漳州市梁园家具店购买了贵重硬木家具八件套。送货到家时,王女士发现茶几和其间一张椅子的首要部位均呈现开裂和显着拼接的问题,当即打电话给梁园家具店老板娘林女士阐明状况,对方称会派师傅前去检查。等了一星期,都没见商家带师傅过来检查。王女士愤慨地说,12月8日,她又给林女士打电话交流,林女士表明家具只能修正无法换货或退货。12月13日下午,梁园家具店店长带着修理师傅来到王女士家里对破损的家具进行修正。我觉得家具有问题,修正仅仅时间短的,无法解决问题。王女士说,最好是能退货或换货。

  商家:呈现裂缝属正常

  这家具是贵重硬木,属黑木,呈现裂缝归于正常现象,而非质量问题。林女士解说,3月份4场家具展将在广东开幕,购买家具前,王女士的弟弟已屡次到店咨询检查家具,店里的导购员也照实奉告对方,这款家具在店里已摆放4年,硬木外表呈现一些裂缝和拼接是正常现象,3类建材家具产品不宜网购 付出环节,王女士弟弟自己清楚这状况。

  梁园家具店导购员小郑说,购买家具前一天,王女士的弟弟、父亲和亲属都有到店里检查,还用手机拍。家具呈现裂缝状况,他们购买前都很清楚。其时咱们表明要请专业师傅帮助修正裂缝,王女士的弟弟也表明愿意。小郑说,亲民超极本三星530u3c评测,第二天上午,王女士弟弟过来付款,并要求先将家具搬回家,修正裂缝后续再做也能够。

  工商局:调停未果可上法庭

  对此,长泰县工商局12315工作人员表明,12月13日,他们接到投诉后,当天就对两边进行现场调停,因为两边不合较大,并未达到共同。15日上午,他们又安排两边进行了第2次调停,仍未宽和。15日下午5点左右,因为两边不合点大,未达到宽和,他们向两边宣布停止受理奉告书,并主张向法院提申述讼,交由法院审理。46万新家具现开裂拼接

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